アンケート
展示会を開催し、多数のお客が集まり、プレゼンテーションなども盛況をおさめ、それでおしまいかと言えば、そうではありません。
大事なことは、お客さんがどういうことを思ったかを知ることです。
仮に、お客さんの声を聞かずに終わってしまえば、単なる自己満足の展示会であり、商品販売戦略も立てられなくなります。
それは、アンケートを実施し、お客さんの生の声を集めることです。
そうすることで、その後の反省生まれ、さらに良質の展示会を次に開催できる可能性があります。
メールなどでも可能
アンケートは、主流としては、その用紙を配布することです。
そうして、答えてくれた人の回収ボックスを用意し、そこに投函してもらう形です。
あるいは、その時間を展示会の中に設け、多少の演出などをし、お客さんを楽しくさせてから実施することも、エンターテイメントに飛んでいるといえるでしょう。
いずれにせよ、お客さんの生の声は大事であり、必ず行うべき展示会後の仕事と言えます。
ちなみに、この方法ではなく、簡単な顧客名簿を作成し、後日メールや郵送などで、感想を伺うことも効果のある声の収拾方法です。
しかし、その場合、個人情報を扱うため、その旨の周知を行うことは大切です。
入場の際にアナウンスすることも、周知方法の一つでしょう。